Podmínky služby

VŠEOBECNÉ OBCHODNÍ PODMÍNKY

Všeobecné obchodní podmínky právnické osoby BJUTIP a.s., IČO 10865373, DIČ CZ10865373, se sídlem Vintrovna 395/25, Popůvky 664 41, PSČ 664 42, zapsané u Krajského soudu v Brně pod sp. zn. B 8541, pro prodej zboží prostřednictvím internetového obchodu umístěného na adrese: https://cz.zimayaperfumes.com.

ÚVODNÍ USTANOVENÍ

1. Tyto všeobecné obchodní podmínky společnosti BJUTIP a.s. jako prodávajícího upravují v souladu s § 1751 odst. 1 občanského zákoníku práva a povinnosti smluvních stran vzniklé v souvislosti s kupní smlouvou uzavřenou mezi prodávajícím a kupujícím prostřednictvím internetového obchodu na adrese https://cz.zimayaperfumes.com.

2. Ustanovení 4.1–4.4, 5.6, 7.10, 8.5, 8.7 a 9 se nevztahují na osoby, které nakupují jako právnické osoby nebo v rámci své podnikatelské či profesní činnosti.

3. V kupní smlouvě mohou být sjednána odlišná ustanovení. Odlišná ustanovení uvedená v kupní smlouvě mají přednost před těmito obchodními podmínkami.

4. Tyto obchodní podmínky jsou nedílnou součástí kupní smlouvy. Kupní smlouva i tyto obchodní podmínky jsou vyhotoveny v italštině a smlouva může být uzavřena v italštině.

5. Prodávající může tyto obchodní podmínky měnit nebo doplňovat, aniž by tím byla dotčena práva a povinnosti vzniklé během platnosti předchozí verze.

6. Kupující může objednávat zboží s registrací i bez registrace přímo prostřednictvím webového rozhraní obchodu, pokud to rozhraní umožňuje.

7. Kupující je při registraci a/nebo objednávce povinen uvádět správné a pravdivé údaje a v případě změny je aktualizovat.

8. Přístup k uživatelskému účtu je chráněn uživatelským jménem a heslem. Kupující je povinen zachovávat mlčenlivost o údajích nezbytných pro přístup k účtu.

9. Kupující není oprávněn umožnit třetím osobám používání svého uživatelského účtu.

10. Prodávající může uživatelský účet zrušit, zejména pokud jej kupující nepoužívá déle než 12 měsíců nebo poruší své povinnosti vyplývající z kupní smlouvy či těchto podmínek.

11. Kupující bere na vědomí, že uživatelský účet nemusí být dostupný nepřetržitě, zejména z důvodu údržby hardwaru a softwaru prodávajícího nebo třetích osob.

UZAVŘENÍ KUPNÍ SMLOUVY

1. Veškeré zboží prezentované ve webovém rozhraní obchodu má informativní charakter a prodávající není povinen uzavřít kupní smlouvu ohledně tohoto zboží.

2. Webové rozhraní obchodu obsahuje informace o zboží včetně cen. Ceny jsou uvedeny včetně DPH a souvisejících poplatků a platí po dobu jejich zobrazení.

3. Webové rozhraní obsahuje také informace o nákladech na balení a doručení zboží. Tyto informace platí pouze pro doručení v rámci České republiky nebo Slovenské republiky.

4. Pro objednání zboží kupující vyplní objednávkový formulář, který obsahuje zejména:

objednané zboží vložené do elektronického košíku,
způsob úhrady kupní ceny a zvolený způsob doručení,
informaci o nákladech spojených s doručením zboží.

5. Před odesláním objednávky může kupující zkontrolovat a upravit zadané údaje. Objednávku odešle kliknutím na tlačítko „Objednat s povinností platby“.

6. Dokončením objednávky kupující výslovně potvrzuje závazek zaplatit cenu zboží.

7. Prodávající po obdržení objednávky neprodleně potvrdí její přijetí e-mailem na adresu kupujícího. Přílohou potvrzení jsou tyto obchodní podmínky a reklamační řád.

8. Prodávající má právo požádat kupujícího o potvrzení objednávky také jiným způsobem, například písemně nebo telefonicky.

9. Smluvní vztah mezi prodávajícím a kupujícím vzniká doručením přijetí objednávky kupujícímu e-mailem.

10. Prodávající je povinen dodat zboží uvedené v kupní smlouvě, pokud je skladem. Pokud některá položka objednávky není dostupná, informuje kupujícího nejpozději následující pracovní den e-mailem nebo telefonicky.

11. Kupující souhlasí s použitím prostředků komunikace na dálku při uzavření kupní smlouvy. Náklady na tyto prostředky nese kupující a neliší se od základní sazby.

III

KUPNÍ CENA A PLATEBNÍ PODMÍNKY

1. Kupní cenu a případné náklady na doručení lze uhradit kartou, v hotovosti při doručení, v hotovosti nebo kartou při převzetí na výdejním místě, bankovním převodem na účet prodávajícího č. 2101999772/2010 nebo prostřednictvím propojených platebních systémů.

2. Spolu s kupní cenou je kupující povinen uhradit také náklady na balení a doručení ve sjednané výši, není-li uvedeno jinak.

3. Prodávající nepožaduje zálohu ani obdobnou platbu, tím však není dotčeno ustanovení o možnosti požadovat platbu předem.

4. Při platbě v hotovosti nebo na dobírku je kupní cena splatná při převzetí zboží. Při bankovním převodu je splatná do 7 dnů od uzavření kupní smlouvy.

5. Při bankovním převodu je kupující povinen uvést variabilní symbol odpovídající číslu objednávky. Povinnost zaplatit je splněna připsáním částky na účet prodávajícího.

6. Prodávající má právo požadovat úhradu celé kupní ceny před odesláním zboží, zejména pokud kupující objednávku nepotvrdí.

7. Je-li zboží skladem, prodávající jej odešle do 3 pracovních dnů od přijetí platby. Pokud zboží skladem není, informuje kupujícího do 3 pracovních dnů. Není-li dohodnuto jinak, dodá prodávající zboží nejpozději do 30 dnů od uzavření smlouvy.

8. Slevy poskytnuté prodávajícím nelze vzájemně kombinovat.

9. Prodávající vystaví kupujícímu daňový doklad po zaplacení kupní ceny a zašle jej elektronicky po doručení nebo převzetí zboží.

ODSTOUPENÍ OD KUPNÍ SMLOUVY

1. Kupující bere na vědomí, že podle § 1837 občanského zákoníku nelze odstoupit od kupní smlouvy mimo jiné u zboží upraveného podle přání spotřebitele, zboží podléhajícího rychlé zkáze, zboží nevratně smíšeného s jiným zbožím, zboží v uzavřeném obalu, které bylo z hygienických důvodů po otevření již nevhodné k vrácení, a u kosmetických výrobků či jiného zboží, které bylo nevratně otevřeno nebo poškozeno otevřením či používáním.

2. Není-li dán případ uvedený výše nebo jiný případ, kdy nelze od smlouvy odstoupit, má kupující právo odstoupit od kupní smlouvy do 14 dnů od převzetí zboží. Pokud je předmětem smlouvy více druhů zboží nebo více dodávek, lhůta běží ode dne převzetí poslední dodávky.

3. V případě odstoupení od kupní smlouvy podle předchozího odstavce 4.2 těchto všeobecných obchodních podmínek se kupní smlouva ruší od počátku. Zboží musí být vráceno nebo odesláno prodávajícímu do jednoho týdne od odstoupení od smlouvy; pokud je předmětem kupní smlouvy více druhů zboží nebo dodání více částí, běží tato lhůta ode dne převzetí poslední dodávky. Každá jednotlivá objednávka kupujícího je považována za samostatnou kupní smlouvu a kupující musí od každé takové smlouvy odstoupit samostatně, pokud si to přeje. Pokud kupující odstoupí od kupní smlouvy, nese náklady na vrácení zboží prodávajícímu, a to i v případě, že zboží nemůže být vzhledem ke své povaze vráceno obvyklou poštovní cestou.

4. V případě odstoupení od kupní smlouvy podle výše uvedeného odstavce 4.2 těchto všeobecných obchodních podmínek vrátí prodávající peněžní prostředky přijaté od kupujícího do 14 dnů od odstoupení kupujícího od kupní smlouvy a od vrácení zboží kupujícím, a to bezhotovostně na účet poskytnutý kupujícím nebo jiným způsobem, kterým je prodávající přijal, například prostřednictvím platební brány, pokud s tím kupující souhlasí a nevzniknou mu tím další náklady. Pokud kupující odstoupí od kupní smlouvy, prodávající není povinen vrátit kupujícímu přijaté peněžní prostředky dříve, než mu kupující vrátí zboží. Pokud prodávající u určitého způsobu doručení nabízí více možností, je povinen nahradit pouze nejlevnější z nich. Pokud bylo zboží kupujícímu doručeno prodávajícím zdarma, kupující nemá nárok na vrácení nákladů na dopravu.

5. Kupující odpovídá za jakékoli snížení hodnoty zboží vzniklé v důsledku nakládání se zbožím jiným způsobem, než je nezbytné k seznámení se s jeho povahou, vlastnostmi a funkčností. Pokud vrácené zboží utrpělo snížení hodnoty v důsledku takového používání, má prodávající právo požadovat po kupujícím náhradu za toto snížení hodnoty a započíst ji proti částce určené k vrácení. Prodávající je oprávněn jednostranně započíst svůj nárok na náhradu škody na zboží proti nároku kupujícího na vrácení kupní ceny.

6. Prodávající má právo odstoupit od kupní smlouvy kdykoliv až do převzetí zboží kupujícím. V takovém případě vrátí prodávající kupujícímu kupní cenu bez zbytečného odkladu bezhotovostně na bankovní účet uvedený kupujícím.

7. Pokud prodávající spolu se zbožím poskytne kupujícímu také dárek, je darovací smlouva mezi prodávajícím a kupujícím uzavřena s rozvazovací podmínkou, že pokud kupující odstoupí od kupní smlouvy, příslušná darovací smlouva zaniká a kupující je povinen vrátit dárek spolu se zbožím prodávajícímu.

DOPRAVA A DODÁNÍ ZBOŽÍ

1. Pokud byl způsob dopravy sjednán na základě zvláštní žádosti kupujícího, nese kupující riziko a případné dodatečné náklady spojené s tímto způsobem dopravy.

2. Pokud je podle kupní smlouvy prodávající povinen dodat zboží na místo uvedené kupujícím v objednávce, je kupující povinen zboží při dodání převzít. Pokud kupující zboží nepřevezme, je povinen nahradit prodávajícímu vzniklou škodu.

3. Pokud je z důvodů na straně kupujícího nutné doručovat zboží opakovaně nad rámec toho, co poskytuje zvolený dopravce běžně a bezplatně jako součást doručení, nebo jiným způsobem, než bylo uvedeno v objednávce, je kupující povinen uhradit náklady spojené s takovým opakovaným nebo změněným doručením.

4. Pokud kupující bezdůvodně nepřevezme zboží, má prodávající právo na náhradu nákladů spojených s doručením zboží a jeho skladováním, včetně náhrady částky zaplacené prodávajícím za umožnění platby při dodání zboží, pokud byla zvolena, a náhrady nákladů na balení v paušální výši 30,00 CZK, jakož i dalších dodatečných nákladů způsobených nepřevzetím zboží. Tyto dodatečné náklady činí 15,00 CZK za každý i započatý den skladování. Náklady na skladování mohou činit nejvýše 1 000 CZK nebo výši kupní ceny, pokud je nižší než 1 000 CZK. Toto ustanovení se přiměřeně použije i v případě nepřevzetí zboží při osobním odběru. V těchto případech má prodávající rovněž právo odstoupit od kupní smlouvy. Pokud si kupující po nepřevzetí přeje opětovné doručení zboží, bude zboží odesláno až po platbě předem a již nikoliv na dobírku; celková cena objednávky bude navýšena o náklady spojené s dříve nepřevzatým zbožím.

5. Kupující je povinen při převzetí zboží od dopravce zkontrolovat neporušenost obalu a v případě jeho poškození tuto skutečnost oznámit dopravci, který na místě sepíše záznam o poškození. Kupující může odmítnout převzetí zboží od dopravce v případě závažného poškození nebo zjevného neoprávněného zásahu do zásilky. Kupující je povinen otevřít obal do 1 pracovního dne od jeho převzetí a zkontrolovat obsah. V případě chybějící části nebo všech produktů, případně poškození části nebo všech produktů, je povinen neprodleně informovat prodávajícího na e-mailové adrese: claim@bjutip.com, nejlépe s přiloženými fotografiemi dokládajícími případné poškození obalu i produktů. Prodávající, pokud mu to dopravce umožní, postoupí reklamaci dopravci na základě dokumentace kupujícího a po dohodě s kupujícím nahradí poškozené produkty.

6. Další práva a povinnosti stran vyplývající z přepravy zboží mohou být upraveny zvláštními přepravními podmínkami prodávajícího, pokud byly vydány.

ODPOVĚDNOST ZA VADY

1. Práva a povinnosti smluvních stran týkající se práv z vadného plnění se řídí příslušnými obecně závaznými právními předpisy, zejména ustanoveními § 1914–1925, § 2099–2117 a § 2161–2174 občanského zákoníku.

2. Prodávající odpovídá kupujícímu za to, že zboží je při převzetí bez vad. Zejména odpovídá za to, že při převzetí zboží kupujícím:

zboží odpovídá svému popisu, druhu, množství, kvalitě, funkčnosti, kompatibilitě, interoperabilitě a sjednaným vlastnostem;
zboží je vhodné k účelu, pro který jej kupující požadoval a který prodávající schválil;
zboží je dodáno se vším příslušenstvím a návody k použití, montáži a instalaci;
zboží je vhodné k účelu, pro který se zboží tohoto druhu obvykle používá, a to i s ohledem na práva třetích osob a právní a technické normy;
zboží odpovídá obvyklým vlastnostem zboží stejného druhu, které může kupující rozumně očekávat, a to i s ohledem na veřejná prohlášení prodávajícího nebo jiné osoby, zejména v reklamě nebo na označení;
zboží bylo dodáno se vším příslušenstvím, včetně obalu a návodů k použití a montáži, které může kupující rozumně očekávat;
zboží odpovídá vzorku nebo předloze poskytnuté prodávajícím kupujícímu před uzavřením kupní smlouvy, pokud jde o kvalitu nebo provedení.

3. Ustanovení předchozího odstavce 6.2 těchto všeobecných obchodních podmínek se nepoužije, pokud je nové zboží prodáváno za nižší sjednanou cenu z důvodu vady nebo opotřebení, nebo pokud je použité zboží prodáváno za nižší sjednanou cenu z důvodu vady odpovídající běžnému použití a opotřebení, které mělo zboží při převzetí kupujícím, nebo které vyplývá z jeho povahy.

4. Pokud je zboží vadné, náleží kupujícímu práva z vadného plnění. Pokud zboží při převzetí vykazuje nedostatky, tedy není v souladu s čl. 6.2 těchto všeobecných obchodních podmínek, zejména pokud:

zboží neodpovídá svému popisu, druhu, množství, kvalitě, funkčnosti, kompatibilitě, interoperabilitě a sjednaným vlastnostem;
zboží není vhodné k účelu, pro který jej kupující požadoval a který prodávající schválil;
zboží nebylo dodáno se vším příslušenstvím a návody k použití, montáži a instalaci;
zboží není vhodné k účelu, pro který se zboží tohoto druhu obvykle používá;
zboží není kompletní, nebylo dodáno se vším příslušenstvím, včetně obalu a dalších zákonných, smluvních nebo předsmluvních náležitostí;

považují se tyto nedostatky za vady zboží, za které odpovídá prodávající.

5. Odpovědnost za vadu zboží podle § 2161 odst. 2 občanského zákoníku se nepoužije, pokud prodávající kupujícího před uzavřením kupní smlouvy konkrétně upozornil, že se některé vlastnosti zboží liší, a kupující je při uzavření smlouvy výslovně přijal.

6. Kupující je povinen oznámit vadu prodávajícímu bez zbytečného odkladu po jejím zjištění, nejpozději však do dvou let od převzetí zboží, a požadovat bezplatné odstranění vady podle své volby opravou nebo dodáním nové věci bez vady, ledaže je zvolený způsob odstranění vady nemožný nebo nepřiměřeně nákladný ve srovnání s druhým způsobem. To se posuzuje zejména podle významu vady, hodnoty, kterou by věc měla bez vady, a možnosti odstranit vadu druhým způsobem bez značných obtíží pro kupujícího.

7. Prodávající může odmítnout odstranění vady opravou nebo dodáním nové věci, pokud je to nemožné nebo nepřiměřeně nákladné, zejména s ohledem na význam vady a hodnotu, kterou by věc měla bez vady. Pokud kupující vadu oznámil oprávněně, má v takovém případě právo požadovat slevu z kupní ceny nebo, pokud vada není nevýznamná, odstoupit od kupní smlouvy.

8. Pokud je kupována použitá věc, může prodávající zkrátit lhůtu pro uplatnění práva z vadného plnění až na jeden rok od jejího převzetí.

9. Má se za to, že vada, která se projeví do jednoho roku od převzetí zboží, existovala již při převzetí, pokud to povaha zboží nebo vady nevylučuje. Tato lhůta neběží po dobu, po kterou kupující nemůže zboží používat, pokud vadu oznámil oprávněně.

10. Kupující nemůže uplatnit právo z vadného plnění, pokud příslušnou vadu způsobil sám.

11. Za vadu zboží se nepovažuje běžné opotřebení zboží.

12. Při prodeji použitého zboží prodávající neodpovídá za vady odpovídající míře jeho předchozího používání nebo opotřebení. Prodávající odpovídá za vady vzniklé v době použitelnosti zboží uvedené v reklamním sdělení, na obalu nebo v přiloženém návodu. Prodávající odpovídá kupujícímu také za jakoukoli vadu způsobenou nesprávnou montáží nebo instalací provedenou v souladu s kupní smlouvou prodávajícím nebo jinou osobou jednající na odpovědnost prodávajícího. Tato ustanovení platí i tehdy, pokud montáž nebo instalaci provedl kupující a vada byla způsobena chybějícími pokyny v návodu poskytnutém prodávajícím nebo poskytovatelem digitálního obsahu či služby digitálního obsahu, pokud má věc digitální vlastnosti.

13. Pokud se jedná o opakovanou nebo podstatnou vadu, může kupující uplatnit právo na přiměřenou slevu z kupní ceny nebo odstoupit od kupní smlouvy; od kupní smlouvy však nemůže odstoupit, pokud je vada nevýznamná.

VII

REKLAMAČNÍ ŘÍZENÍ

1. Kupující je povinen uplatnit reklamaci u prodávajícího nebo osoby určené k opravě zboží bez zbytečného odkladu po zjištění vady. Při uplatnění reklamace je kupující povinen uvést své kontaktní údaje, popsat vadu a zvolit způsob vyřízení reklamace. Příslušný formulář tvoří přílohu č. 2 těchto všeobecných obchodních podmínek a je uveden na konci jejich textu.

2. Pokud prodávající disponuje provozovnou, je povinen zajistit v této provozovně trvalou přítomnost pracovníka pověřeného vyřizováním reklamací.

3. Kupující je povinen prokázat koupi zboží, nejlépe předložením dokladu o koupi. Lhůta pro vyřízení reklamace běží od okamžiku jejího uplatnění. Kupující je současně s uplatněním reklamace nebo následně povinen dodat nebo nechat dodat zboží prodávajícímu nebo na místo určené k jeho opravě.

4. Zboží musí být pro přepravu zabaleno vhodným způsobem, aby nedošlo k jeho poškození, a musí být čisté a kompletní. Prodávající je povinen vydat kupujícímu písemné potvrzení o uplatnění reklamace s uvedením data uplatnění reklamace, obsahu reklamace, způsobu vyřízení reklamace zvoleného kupujícím a kontaktních údajů kupujícího pro poskytování informací o vyřízení reklamace. Tato povinnost se vztahuje také na jiné osoby určené k opravě zboží.

5. Prodávající je povinen odstranit vadu v přiměřené době od jejího zjištění s ohledem na povahu věci a účel, pro který ji kupující zakoupil. Prodávající vyřídí reklamaci, včetně odstranění vady, a informuje kupujícího o vyřízení reklamace prostřednictvím jeho kontaktních údajů nejpozději do 30 dnů od uplatnění reklamace, pokud se s kupujícím písemně nedohodne na delší lhůtě.

6. Pokud prodávající reklamaci ve stanovené lhůtě nevyřídí, včetně informování kupujícího o jejím vyřízení, má kupující po uplynutí této lhůty právo odstoupit od kupní smlouvy nebo požadovat přiměřenou slevu.

7. Pokud prodávající odmítne odstranit vadu zboží a/nebo ji neodstraní podle ustanovení § 2170 odst. 1 a 2 občanského zákoníku, nebo pokud z prohlášení prodávajícího či okolností případu vyplývá, že vada nebude odstraněna v přiměřené době nebo bez značných obtíží pro kupujícího, může kupující požadovat přiměřenou slevu z ceny nebo odstoupit od kupní smlouvy.

8. Kupující však nemůže odstoupit od kupní smlouvy, pokud je vada nevýznamná; má se za to, není-li prokázán opak, že vada není nevýznamná. Lhůta pro uplatnění práv z vadného plnění se prodlužuje o dobu, po kterou kupující nemohl zboží používat v případě oprávněné reklamace.

9. V případě oprávněné reklamace může kupující požadovat náhradu účelně vynaložených nákladů.

10. Prodávající je povinen vydat kupujícímu potvrzení o datu a způsobu vyřízení reklamace, včetně potvrzení o opravě vady a době jejího trvání, případně písemné odůvodnění zamítnutí reklamace. Tato povinnost se vztahuje také na jiné osoby určené k opravě zboží.

VIII

DALŠÍ PRÁVA A POVINNOSTI STRAN

1. Kupující nabývá vlastnické právo ke zboží okamžikem jeho převzetí a zaplacení kupní ceny. Nebezpečí škody na zboží přechází na kupujícího okamžikem jeho převzetí. V případě nepřevzetí zboží kupujícím, s výjimkou případu, kdy kupující odmítne převzetí z důvodu zjevného poškození, přechází nebezpečí škody na zboží na kupujícího okamžikem, kdy měl možnost zboží převzít, ale z důvodů na své straně tak neučinil.

2. Kupující bere na vědomí, že software a další součásti tvořící webové rozhraní obchodu, včetně obrázků nabízeného zboží, jsou chráněny autorským právem. Kupující se zavazuje, že nebude provádět žádné úkony, které by jemu nebo třetím osobám umožnily neoprávněně zasahovat do softwaru či jiných součástí webového rozhraní obchodu nebo je neoprávněně používat.

3. Kupující není při používání webového rozhraní obchodu oprávněn používat nástroje, software nebo jiné postupy, které by mohly negativně ovlivnit jeho fungování. Webové rozhraní obchodu smí být používáno pouze v rozsahu, který nezasahuje do práv ostatních zákazníků prodávajícího a je v souladu s jeho určením.

4. Kupující bere na vědomí, že prodávající neodpovídá za chyby vzniklé zásahem třetích osob do webových stránek nebo jejich používáním v rozporu s jejich určením.

5. Prodávající vyřizuje mimosoudní stížnosti spotřebitelů prostřednictvím e-mailové adresy: claim@bjutip.com. Informaci o vyřízení stížnosti zašle prodávající kupujícímu na jeho e-mailovou adresu.

6. Prodávající je oprávněn prodávat zboží na základě svých podnikatelských oprávnění. Příslušnou kontrolu vykonává příslušný živnostenský úřad, dohled nad ochranou osobních údajů vykonává Úřad pro ochranu osobních údajů a dohled nad dodržováním zákona o ochraně spotřebitele č. 634/1992 Sb., ve znění pozdějších předpisů, vykonává Česká obchodní inspekce.

7. Kupující má právo zahájit online mimosoudní řešení sporu prostřednictvím platformy ODR dostupné na adrese: ec.europa.eu/consumers/odr/.

8. Kupující na sebe přebírá nebezpečí změny okolností ve smyslu § 1765 odst. 2 občanského zákoníku.

OCHRANA OSOBNÍCH ÚDAJŮ

1. Prodávající zpracovává osobní údaje kupujícího za účelem uzavření a správy kupní smlouvy, dodání zboží, plnění svých zákonných povinností a, s předchozím souhlasem zákazníka jako kupujícího, za účelem zlepšování služeb a nabídky poskytovatele, provádění marketingových aktivit včetně zasílání obchodních sdělení a personalizace reklamy, případně za jakýmkoli jiným účelem, s nímž zákazník souhlasil.

2. Prodávající zpracovává osobní údaje v souladu s Nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 ze dne 27. dubna 2016 o ochraně fyzických osob v souvislosti se zpracováním osobních údajů a o volném pohybu těchto údajů, kterým se zrušuje směrnice 95/46/ES (obecné nařízení o ochraně osobních údajů), příslušnými právními předpisy České republiky a Zásadami ochrany osobních údajů prodávajícího, ve kterých je uvedeno, jak prodávající osobní údaje kupujícího zpracovává, jaké údaje uchovává, používá a případně předává třetím osobám. Zásady zpracování osobních údajů obsahují také seznam všech práv kupujícího vyplývajících ze zpracování osobních údajů, zejména právo na informace, opravu a výmaz zpracovávaných údajů a právo kdykoliv odvolat souhlas se zpracováním.

3. V souvislosti se zpracováním osobních údajů prodávající prohlašuje, že:

i) zpracovává osobní údaje v souladu s požadavky právních předpisů,

ii) zajistil, aby se osoby oprávněné ke zpracování osobních údajů zavázaly k mlčenlivosti nebo podléhaly zákonné povinnosti mlčenlivosti,

iii) přijal vhodná technická a organizační opatření k zajištění potřebné úrovně zabezpečení osobních údajů a

iv) informuje dozorový úřad nebo dotčené osoby v případě porušení zabezpečení osobních údajů, které by mohlo ohrozit práva a svobody fyzických osob.

UKLÁDÁNÍ COOKIE A DORUČOVÁNÍ

1. Kupující souhlasí s ukládáním cookie do svého počítače. Pokud lze nákup na webových stránkách a plnění povinností prodávajícího podle kupní smlouvy uskutečnit bez ukládání cookie do počítače kupujícího, může kupující svůj souhlas kdykoliv odvolat.

2. Není-li dohodnuto jinak, veškerá korespondence týkající se kupní smlouvy musí být druhé straně doručována písemně, a to dle volby odesílatele e-mailem, osobně nebo doporučenou poštou prostřednictvím poskytovatele poštovních služeb. Korespondence musí vždy jednoznačně identifikovat kupujícího a objednávku, ke které se vztahuje. Korespondence je kupujícímu doručována na e-mailovou adresu uvedenou v jeho uživatelském účtu nebo v objednávce. Pokud bude korespondence probíhat telefonicky, musí se kupující identifikovat tak, aby bylo možné vystavit doklad potvrzující provedení právně závazného úkonu.

ZÁVĚREČNÁ USTANOVENÍ

1. Pokud vztah založený kupní smlouvou obsahuje mezinárodní prvek, strany se dohodly, že se tento vztah řídí českým právem. Tím nejsou dotčena práva spotřebitele vyplývající z obecně závazných právních předpisů.

2. Pokud je nebo se stane některé ustanovení těchto všeobecných obchodních podmínek neplatným nebo neúčinným, bude nahrazeno ustanovením, jehož význam se neplatnému nebo neúčinnému ustanovení co nejvíce přibližuje. Neplatnost nebo neúčinnost jednoho ustanovení nemá vliv na platnost ostatních ustanovení. Jakákoliv změna kupní smlouvy nebo těchto všeobecných obchodních podmínek musí být provedena vždy písemně.

3. Prodávající uchovává kupní smlouvu včetně všeobecných obchodních podmínek v elektronické podobě a není veřejně přístupná.

4. Kontaktní údaje prodávajícího jsou následující:

sídlo a poštovní adresa: BJUTIP a.s., IČO 10865373, DIČ CZ10865373, se sídlem Vintrovna 395/25, Popůvky 664 41

adresa provozovny: Vintrovna 395/25, Popůvky 664 41, e-mail: info@bjutip.com.

5. Tyto všeobecné obchodní podmínky jsou platné od 11. listopadu 2024 do okamžiku jejich aktualizace.

Příloha č. 1

FORMULÁŘ PRO ODSTOUPENÍ OD SMLOUVY

Jméno a příjmení: ........................................................................................................................

Moje adresa: ..............................................................................................................................

Můj telefon a e-mail: ................................................................................................................

BJUTIP a.s., IČO 10865373, DIČ CZ10865373, se sídlem Vintrovna 395/25, Popůvky 664 41

........................................., dne .........................................

Věc: Oznámení o odstoupení od kupní smlouvy

Vážení,

dne ..................... jsem s Vámi prostřednictvím Vašeho e-shopu https://cz.zimayaperfumes.com uzavřel/a kupní smlouvu, jejímž předmětem byl nákup následujícího zboží (značka):

..................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................... (identifikace zboží).

Výše uvedené zboží jsem převzal/a dne .........................................

Vzhledem k tomu, že uvedená kupní smlouva byla uzavřena prostřednictvím internetu, tedy typickým technickým prostředkem komunikace na dálku, tímto uplatňuji své právo podle § 1829 odst. 1 ve spojení s § 1818 občanského zákoníku, zákona č. 89/2012 Sb., ve znění pozdějších předpisů, a oznamuji odstoupení od výše uvedené kupní smlouvy.

Zároveň zasílám zboží zpět v samostatném balení a žádám Vás o vrácení kupní ceny ve výši ......................................... EUR a částky ......................................... EUR za náklady na dopravu, a to převodem na můj bankovní účet č. ......................................... do 14 kalendářních dnů od doručení tohoto oznámení o odstoupení.

S pozdravem

......................................................................

(vlastnoruční podpis)

Přílohy: Kopie dokladu o koupi

Příloha č. 2

REKLAMAČNÍ FORMULÁŘ

Jméno a příjmení: ........................................................................................................................

Moje adresa: ..............................................................................................................................

Můj telefon a e-mail: ................................................................................................................

BJUTIP a.s., IČO 10865373, DIČ CZ10865373, se sídlem Vintrovna 395/25, Popůvky 664 41

........................................., dne .........................................

Věc: Oznámení reklamace

Vážení,

dne ..................... jsem s Vámi prostřednictvím Vašeho e-shopu https://cz.zimayaperfumes.com uzavřel/a kupní smlouvu, jejímž předmětem byl nákup následujícího zboží (značka):

Výše uvedené zboží jsem převzal/a dne .........................................

Tímto uplatňuji reklamaci uvedeného zboží, protože vykazuje následující vady:

A žádám (vyberte příslušnou možnost):

- opravu zboží,

- slevu z kupní ceny,

- zaslání nového zboží,

- odstoupení od kupní smlouvy.